政府如何数字化转型? 武汉、文山政企连续调研AI准独角兽公司“实在智能”

头条 2个月前 (06-16) 27 人围观 0

5月,国务院召开全国稳住经济大盘电视电话会议中指出,要发挥中央和地方两个积极性,助企纾困政策能出尽出。会后,各省相继快速召开会议贯彻部署,其中湖北省提出“要扎实开展‘解难题、稳增长、促发展’企业帮扶活动,引导企业应变谋新,持续营造一流营商环境,全力以赴帮助市场主体渡过难关健康发展。”

云南省提出“要用‘放管服’改革的办法优化政策实施流程,密切跟踪实施情况,该完善的及时完善,确保政策受益主体不漏户、不漏人地清晰了解和应享尽享。”

政府该如何展开数字化转型? 浙江省在全省部署开展数字化改革,提出统筹运用数字化技术、数字化思维、数字化认知,从整体上推动省域经济社会发展和治理能力的质量变革、效率变革、动力变革。

浙江省委书记袁家军将这场改革形容为该省主动引领全球数字变革之举。 近日,湖北省武汉市、云南省文山市政府企业考察团相继赴浙江省AI准独角兽科技公司“实在智能”调研考察 ——RPA数字员工如何助推政务智能自动化。

数字化改革是一场破旧立新的动态过程。面对时代发展新需求、新痛点,实在智能通过全国产、全自研的AI+RPA技术产品持续助力政府数字化改革,尤其是在“加强新经济监测、助力政策设计和落地、科技精准动态抗疫、基层精细化治理”等方面打造积累了丰富场景和成功实践。

实在智能COO高扬为湖北武汉政府考察团讲解RPA数字员工

云南省文山市政府领导交流数字化改革经验

数字员工打通数据壁垒、实现数据智慧监测:

在数字时代,灵活发挥“数据”的思考、决策作用,亦是数字化撬动更大变革的绝佳体现。2021年,余杭统计局在全国统计部门率先上线“余统小智”,实现“催报、审核、测算、分析”环节的自动化、智能化,从而优化统计人力配置,提升统计服务效率。

以“统计·数字员工”为抓手的统计局数字化改革解决方案,包括主动服务企业、优化营商环境的企业端“智能填报”、以及助力统计局真实准确统计、监测数字经济的“自动统计”和“智能管理”等核心模块。

AI+RPA数字员工应用范围涵盖统计局各大主要科室,“催报、审核、汇总测算、统计分析、专题报告”等场景均实现自动化和智能化,工作模式从“纯人工”创新转变为“人机协同”。

不仅实现全量数据自动智能审核,确保阳光统计,还可即时服务企业、实时核对审核、智能生成报告,并对审核结果进行智能通知。通过数字员工赋能,实现整体工作效率提升80%以上,并达到100%的运行准确率,确保统计数据质量。“统计·数字员工”更获得了云南、广西、安徽、浙江等各地统计局的关注,分别赴实在智能专题调研并落地部署。

中国信息报刊登《你好,小智》

解决企业“刚需”,数字员工能否更高效率实现业务办理?

 

在数字化改革中需求是导向,也是改革的切入点。浙江杭州多地政府引用了“政策计算器”,推动各地企业政策落地兑现数亿元。政策计算器——能够助力政府政策与企业快速匹配,结合政策解析、企业画像、政策匹配等让优惠政策一键直达企业,将传统的“企业找政策”转变为“政策找企业”的主动服务模式,让更多企业享受惠企政策,已在浙江、上海、广东、贵州等省市政府单位“上岗”。

2020年浙江省数字经济「五新」优秀案例名单,实在智能“政策计算器”光荣上榜

稳定城市发展,防疫、战疫、数字员工如何高效防控疫情?

2020年疫情爆发之初,这家公司在春节期间发起“为武汉加油,为中国祈福”的公益项目,推出"智能疫情咨询机器人",在微信、支付宝、翼支付等平台上线,缓解人工坐席资源紧张等情况。期间,获得新华社等媒体点赞报道。

2022年除夕,实在RPA又推出疫情防控数字员工,有力保障和支援余杭区疫情防疫指挥部防疫工作。“疫情防控数字员工”是由实在智能组建攻坚团队研发的数字化系统,经后台大数据分析自动标签,该系统可实现密接、次密接和重点人员数据自动采集、汇总。上岗至今,“疫情防控数字员工”对疫情防控数据进行实时监控、自动统计、智能分类、精准筛查,并通过“浙政钉”第一时间群发通知相关人员,及时为高效高质防疫、快速管控施策提供了技术支撑。

目前,实在智能的防疫数字员工已服务浙江、四川、山东、江苏等地,实现智能、自动防控一体化,彻底将基层工作者从处理繁杂防疫数据的工作中解放出来,可以更好地深入基层,用实实在在的科技力量,有温度的AI技术,坚持承担社会责任的赤子之心助力战疫,助力动态清零和复工复产。

加快数字化发展,数字员工能否做到数据、信息安全可靠 ?

在加快数字化发展的同时,数据、信息安全是AI技术打破的科技壁垒。数字化技术必须实现IT国产化,所谓IT国产化就是要贯穿“硬件—软件—服务”的完整链条。具体来说,包括芯片、操作系统、中间件、数据库、加密安全、整机集成六大组成部分。

安全、可控的核心自主研发能力,对于加快推进国产化进程,打造关键竞争力至关重要。实在RPA”己实现了全国产、全自研,并通过麒麟、统信国产系统等信创认证。能够在系统上发挥完全的效能,运行稳定可靠。 各地政府的数字化转型稳步推进,安全、可靠的数据支撑和充分的数据共享是关键,相信在未来的科技发展中,更多的数字员工会上线,推动政府数字化转型向更深层次挺进,催生之江大地上更多的变革。